01 O que são Cookies
Cookies são pequenos ficheiros de texto que os websites colocam no dispositivo do utilizador quando este os visita. Servem para recordar informações sobre a navegação, preferências e sessão, permitindo uma experiência mais fluida e personalizada.
Para além dos cookies tradicionais, utilizamos tecnologias semelhantes que operam de forma análoga, nomeadamente local storage, session storage e pixels. Para simplicidade, referimo-nos a todas estas tecnologias coletivamente como "cookies" nesta política.
Boa notícia: Utilizamos cookies com moderação e apenas quando necessários para o funcionamento da plataforma ou para compreender, de forma agregada e anónima, como é utilizada.
02 Como os Usamos
A AutoTVDE utiliza cookies para as seguintes finalidades:
- Manter a sessão iniciada enquanto navega pela plataforma
- Recordar preferências (idioma, tema, disposição de elementos)
- Garantir a segurança da autenticação e detetar atividade suspeita
- Medir a utilização da plataforma de forma agregada para identificar áreas a melhorar
- Otimizar o desempenho através de caching inteligente
Não utilizamos cookies para publicidade direcionada, tracking entre sites ou venda de dados a terceiros.
03 Categorias de Cookies
Agrupamos os cookies em três categorias principais consoante a sua finalidade e necessidade:
3.1 Cookies Estritamente Necessários
Indispensáveis ao funcionamento da plataforma. Sem eles, serviços como o login, a navegação segura ou o carrinho de subscrição não funcionam. Não requerem consentimento nos termos do artigo 5.º, n.º 3 da Diretiva 2002/58/CE (ePrivacy).
3.2 Cookies de Preferências
Permitem que a plataforma memorize as suas escolhas (idioma, aparência, formato de apresentação) para oferecer uma experiência mais personalizada em visitas futuras.
3.3 Cookies Analíticos
Ajudam-nos a compreender como os utilizadores interagem com a plataforma, recolhendo informação de forma agregada e anónima. Permitem identificar páginas populares, pontos de atrito e oportunidades de melhoria.
Cookies de marketing: Não utilizamos cookies de marketing, publicidade, remarketing ou tracking cross-site. A sua navegação no AutoTVDE não é usada para segmentação publicitária noutros sites.
04 Tabela Detalhada de Cookies
Lista completa dos cookies utilizados pela plataforma AutoTVDE:
| Nome | Categoria | Duração | Finalidade |
|---|---|---|---|
atvde_session |
Necessário | Sessão | Mantém a sessão iniciada |
atvde_csrf |
Necessário | Sessão | Proteção contra ataques CSRF |
atvde_auth |
Necessário | 30 dias | Token de autenticação encriptado |
atvde_consent |
Necessário | 12 meses | Regista as suas escolhas sobre cookies |
atvde_lang |
Preferências | 12 meses | Idioma preferido da interface |
atvde_theme |
Preferências | 12 meses | Tema visual (claro/escuro) |
atvde_layout |
Preferências | 6 meses | Preferências de disposição do painel |
_pk_id |
Analítico | 13 meses | Identificador único anónimo (Matomo) |
_pk_ses |
Analítico | 30 minutos | Sessão atual para análise (Matomo) |
05 Cookies de Terceiros
A AutoTVDE procura minimizar a utilização de serviços de terceiros que coloquem cookies. Atualmente, a plataforma utiliza apenas:
- Matomo Analytics: Solução de análise alojada nos nossos servidores, em modo privacidade (IP anonimizado, Do Not Track respeitado). Não partilha dados com terceiros.
- Stripe: Processamento de pagamentos. Os cookies do Stripe são estritamente necessários para completar transações seguras e são regidos pela política de privacidade do Stripe.
06 Gestão das Suas Preferências
No primeiro acesso à plataforma, é apresentado um banner de consentimento onde pode:
- Aceitar todos os cookies (incluindo analíticos)
- Rejeitar todos os cookies não essenciais
- Personalizar as preferências por categoria
Pode alterar as suas escolhas a qualquer momento através do link "Preferências de Cookies" no rodapé, ou apagando o cookie atvde_consent — o banner reaparecerá na visita seguinte.
Sinal Global de Privacidade: Respeitamos o sinal Global Privacy Control (GPC) e o cabeçalho Do Not Track (DNT). Se o seu navegador emitir qualquer destes sinais, os cookies analíticos serão automaticamente desativados.
07 Configurar o Navegador
Pode também gerir cookies diretamente no seu navegador:
- Google Chrome: Definições → Privacidade e segurança → Cookies e outros dados de sites
- Mozilla Firefox: Opções → Privacidade e segurança → Cookies e dados do site
- Safari: Preferências → Privacidade → Gerir Dados de Sites
- Microsoft Edge: Definições → Cookies e permissões de site
- Opera: Definições → Avançado → Privacidade e segurança → Cookies
08 Consequências da Desativação
Se desativar cookies, algumas funcionalidades podem ficar limitadas:
- Não será possível iniciar sessão nem permanecer autenticado
- As suas preferências (idioma, tema) não serão memorizadas
- Algumas proteções de segurança podem não funcionar corretamente
- Não poderemos melhorar o serviço com base em dados de utilização
Se desativar apenas os cookies analíticos, todas as funcionalidades principais continuarão a funcionar normalmente.
09 Atualizações a Esta Política
Esta Política de Cookies pode ser atualizada para refletir alterações tecnológicas, legais ou operacionais. Quando introduzirmos alterações substanciais — como a adição de novas categorias de cookies — solicitaremos novamente o seu consentimento através do banner.
A data da última atualização está sempre visível no topo desta página. Recomendamos consulta periódica.
10 Contactos
Para qualquer questão, dúvida ou reclamação relacionada com esta Política de Cookies ou com o tratamento de dados pessoais, contacte-nos através dos canais abaixo.